Часто задаваемые вопросы

О Pneumocars

Наша компания предлагает услуги ремонта комплектующих компонентов пневматических подвесок и Airmatic систем по выгодной цене.

Как оформить заказ?

Заказы можно размещать онлайн или отправив электронное письмо на адрес info@pneumocars.com

Куда мне нужно отправить запчасти для ремонта?

Pneumocars UAB
Savanoriu pr. 139A
Vilnius, Lithuania LT-03150

Сколько времени занимает процесс ремонта?

6 – 18 рабочих часов для пневматической подушки
16 – 40 рабочих часов для амортизаторов
16 – 40 рабочих часов для воздушной стойки
8 – 16 рабочих часов для компрессора пневматической подвески

Что такое возвращаемый депозит?

Депозит – это форма оплаты, которую вы платите до возврата старой запчасти. После получения вашей старой запчасти мы вернем сумму депозита на ваш счет.

Услуги по разборке / сборке

Для вашего удобства мы можем разобрать/собрать стойку для разделения пневматической подушки от амортизатора. Вы можете отправить нам целую стойку. Мы разберем её, отремонтируем неисправную запчасть и проведем повторную сборку пневматической стойки.

Какие способы оплаты мы принимаем?

В настоящее время мы принимаем банковские переводы и оплаты через систему Paysera.

Какие сроки гарантии на ремонт?

Пневматическая подушка – 12-24 месяца*
Амортизатор – 12 месяцев – только гидравлическая часть*
Пневматическая стойка – 12 месяцев для амортизатора – только гидравлическая часть, 24 месяца для пневматической подушки*
Компрессор для пневматической подвески – 12 месяцев (Гарантия не распространяется на электронику)*
*с неограниченным пробегом

У меня есть гарантийный запрос. Какие мои действия?

Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Если у вас есть фотографии, отправьте их по электронной почте и дождитесь инструкций.

Кто оплачивает доставку?

Все расходы по доставке связанные с заказом, возвратом или обменом несет клиент.

Возникли вопросы?

Технический совет:

– Перед тем, как опустить автомобиль, убедитесь, что пневматические подушки заполнены.
– Никогда не опускайте автомобиль с незаполненными пневматическими подушками!
– Полностью опустите автомобиль с подъемника.
– Убедитесь, что система абсолютно герметична.
– Замените реле перед установкой воздушного компрессора.